Política de envíos
A dónde enviamos
Enviamos a todo el territorio de la República Argentina, a domicilio o a sucursal del correo, según lo que elijas al finalizar la compra.
Plazos
Preparamos y despachamos los pedidos desde Buenos Aires dentro de las 24 a 48 horas hábiles de confirmado el pago.
Una vez despachado, el plazo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles, según la localidad de destino. En el interior del país y en zonas alejadas de los centros urbanos puede extenderse algunos días más.
Los plazos son estimados y dependen del operador logístico. No corren los sábados, domingos ni feriados.
Costo del envío
El costo del envío se calcula al finalizar la compra según tu código postal, y lo ves antes de pagar.
Los packs de 2 y 3 unidades tienen envío sin cargo a todo el país.
Seguimiento
Cuando despachamos tu pedido te enviamos por correo electrónico el código de seguimiento para que puedas rastrearlo. Si no te llegó, revisá la carpeta de correo no deseado y escribinos.
Si no estás cuando llega
El correo hace hasta dos intentos de entrega en el domicilio. Si no hay nadie, deja un aviso de visita y el paquete queda en la sucursal más cercana durante algunos días hábiles antes de volver a nosotros.
Si el pedido vuelve por domicilio incorrecto, ausencia reiterada o por no retirarlo de la sucursal a tiempo, te contactamos para coordinar un nuevo envío. En ese caso el costo del segundo despacho corre por cuenta del comprador.
Datos de entrega
Revisá bien la dirección, el piso, el departamento y el teléfono antes de confirmar. Si te equivocaste, avisanos apenas puedas: si todavía no despachamos, lo corregimos sin costo.
Consultas
Escribinos a yemu.soporte@gmail.com con tu número de pedido. Respondemos dentro de las 24 a 48 horas hábiles.